保険代理店向けアウトソーシング業Back Office Partner(BOP) 自前主義でこれから先もやっていけますか?
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アウトソーシングの特徴

アウトソーシングのメリット

営業活動への専念化

営業スタッフの営業活動、および内勤スタッフの営業アシスト業務に専念する時間を創出して頂けます。

雇用スタッフから雑務を取り除いてあげることで、モチベーション・アップにもつながると思われます。

人件費や労務負担の軽減化

雇用はコストが高く、労基法に基づく労務負担も大きいですが、アウトソーシング(OS)は気軽にご利用頂けます。変化の激しい経営環境下に、アウトソーシングは特に適しています。

※比較対象・・・特に、コストの高い派遣社員の人件費・既存の内勤社員の残業(割増)手当など

雇用スタッフでなくてもできるOS可能業務はBOP、それ以外は雇用スタッフに、といった分担 も可能です。フットワークの軽い組織を実現できます。

即戦力になる

雇用スタッフと違って教育の必要性がないため、ほとんどの場合ご採用後すぐに、お役に立てます。

※スタッフの離職時・休職時などの臨時利用にも適しています (→じっくり大切な求人活動に取り組んで頂けます。)

バックオフィス機能の向上

OS業務を明確にすることで自ずと既存業務の整備、社内での業務フローや役割分担、責任の明確化などが進み、バックオフィス業務の質・効率のUPの他、モレや遅延などの防止にもつながります。

その場しのぎやおざなりになっていた必要な新業務や既存業務の見直し等が取りかかり易くなったりします。

情報収集源となる

特に単身経営のクライアント様に対し、外(=BOP)から風を入れることで得られる情報が代理店経営や営業活動に役立ちます。保険会社発信情報にとどまらず、BOP独自の営業支援情報の提供もあります。
※例えば些細な知識や工夫でも実務に落とし込めば充分役に立つ場合があるが、逆に言えばたわいもないことほど、通常、情報提供を受けにくい。
業務分担が円滑に
特に、営業行為を担う複数スタッフにおける共同経営のクライアント様で、内勤スタッフが未雇用の場合、日常のバックオフィス業務(新規発生分も含む)の公平な分担化は難しいと思われますが、BOPを利用してもらうことでその分担が円滑、かつ公平に行われ易くなります。

人材の流動化リスクの軽減

特に派遣社員などは人材の流動化が激しく、退職時のダメージがクライアントにとって大きいと思われますが、OSのシステムを利用することでそのリスクが軽減されます。

アウトソーシングのデメリット

アウトソーシング(OS)できない業務がある

物理的に社内にいないとできない業務や、保険業法上の使用人登録がないため、請け負えない業務があります。 OS化によって、一括処理になることがある。

例えばデイリーに行なえていた業務がOS化のため、週に一度、もしくは月に一度など、ある程度まとめて行わせて頂くことになることがあります。

細かなことでも、クライアント様のご判断が必要

雇用スタッフが行なう業務であれば臨機応変に対応されるであろう些細なことでも、OS業務においては、クライアント様のご判断が1つ1つ必要となります。

社内にノウハウが身に付かない

事前に慎重に、OS対象業務や優先順位などをご検討頂く必要があります。
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