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保険代理店の今後
損害保険会社による保険募集手数料の改訂が、日本社・外資系問わず、進行しています。あまり詳しくないですが、日本社では5年位前から何度か見直されているそうです。後続の保険会社の改訂の方がDRYでよく言えば分かりやすい内容なのかも?その改訂もきっと1度では終わらない。 保険料キャッシュレスや法人化、事務員の採用などでポイントが得られるのは初期の改訂であり、今後それらは当然のものとされるのでは? その中で「増収」しなければならない。 聞くところ、安心するには収保5億とも。(時間的猶予はあるでしょうが) 安穏としていられる代理店が全国にどれほどあるのでしょう? 「組織作り」と「増収」が、同時進行するスキームが、必要なんだと思います。そしてそのスキームには環境の変化に迅対応する柔軟性がなければ、と思います。 余儀なく、大きな改革を迫られる代理店経営者は多いと思います。 その中でBOPが何ができるのか、今後も考えていきたいと思います。 バックオフィス部門での話ですが、代理店勤務時、バックオフィス業務のマニュアル(らしきもの)を作成していました。関心を示して下さる方がいて、何らしかの形でオモテに出せるかもしれません。業務の合間を縫って作成したザックリしたもので、手も多く加えなければならないでしょうが、共有、更新していけないのは残念だと思っていたので、実現できれば、喜びはひとしおです。 来週は今年最後の、代理店コミュニティ「あんしんワークショップ」の会議が木更津であります。オブザーバー参加も増えています。BOPでも情報提供させて頂く予定です。 他業種の保険参入も進んでいます。(保険ショップチェーンの成功例も今後は出てくると思います。)大型代理店と言われる代理店でも厳しいと言われる環境下、 代理店1店1店がバラバラで戦う時代じゃない。 ・・・改めて、そう思います。そして、ましてや、 あらゆる業務を『自前』で抱え込む時期ではない。(保険業務への専念化) とも。 − そこで(笑)、↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 【中小・零細企業を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 20/Dec.2008 [Sat] 16:17
師走。 ― この折に・・
あっ!という間に今年も師走です。新年に向け、代理店HPのリニューアルのお仕事を何件か請け負い、その作業に追われています。代理店さんは、12月の後半はあまり営業のお仕事には向かないのでしょうね。それでも、師走はやはり気ぜわしくなられるでしょうけど・・・ そんな折、1つおススメ。 社内で使用されているパソコンに保存されている、様々なデータファイル、バックアップを取られていますか? もしくは、バックアップが取れていることを確認されていますか? バックアップ1つと思っても、ふだん忙しいとなかなか実施できていないのでは・・・? 「たいしたデータはないよ。」 「バックアップの取り方がよく分からないよ。」 など、理由はいろいろあるかもしれませんが、些細なデータでも、それらを一気に失ってしまったら!?・・・最初からそれらを1つずつ作るのは大変な作業ですよね。それに二度と作れない、取り返しのつかないものもあるでしょう。 パソコンの中のデータファイルも、会社の大切な、かけがえのない、 『 財 産 』 だと思います。 規模のある会社ですと、システム担当者がいて、責任の所在も明確ですから、危機感を持って定期的に実施もされるのでしょうが、小規模な事業所ではそうもいかないと思います。 ぜひ安心して新年を迎えるためにも、バックアップの保存をおススメ致します。 【中小・零細企業を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 15/Dec.2008 [Mon] 14:57
愛用カップ、お別れ前にパシャッ!
↓ いつの間にかヒビが入ってしまってました。数年前に頂いたカップなのですが、シンプルだけどアジのある色が使っているうちにどんどん気に入っていきました。・・なので、残念。 お別れ前にケータイカメラでパシャッ! 些細な出来事でも(捨てちゃう愛用品などの写真でも)、ブログにUPしておけば、ちょっとしたアルバムに。 ・・・ビジネスブログでもそんな活用ができますね☆ 【中小・零細企業を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 07/Dec.2008 [Sun] 11:12
11月の新規お取引法人数=4社
大変うれしい・・。4社のうち、2社の窓口は1つでいらっしゃるので営業的に言うと3社かもしれませんが^^; 今月は知人の保険会社社員さんのご企画で、保険代理店さんの顧客向けアンケート作成などもさせて頂きました。 (今日第一号が、採用代理店さんの手によって一斉発送されました。) また、今後お取引が見込まれるご紹介も頂きました。 今後法人化や組織作りを視野に入れてらっしゃる、若手代理店さんだそうです。 なんとなく、BOPの仕事が軌道に乗ってきた感触があります。 方向性に絶対的な自信はあるものの、うまくやっていけるのかという不安はそれなりにあったので、少しホッとできるようになったのは、実は最近です。 今回の4社様とも、一時的なお仕事ではなく、継続的なお仕事をさせて頂けるよう、頑張りたいと思います。お客様のバックオフィスのPartnerとして。。 【中小・零細企業を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 27/Nov.2008 [Thu] 22:36
ECO運動に参加。
イベント、『湾岸まるごとゴミ拾い』に参加してきました。 9時に海浜幕張駅で知人と待ち合わせして、幕張の浜へ。 今日だけは、ゴミは「戦利品」。 芝すべりに使うプラスチックの遊具やバスケットボールといったオオモノから、空きカン・タバコの吸い殻などを拾いました。 ロッテスタジアムではフリーマーケットや、出店、プロレスや音楽ライブが次々と行なわれました。「猫 ひろし」も今日は「エコ ひろし」だったようです?? 【保険代理店を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 27/Nov.2008 [Thu] 11:48
顧客向けの情報発信サービス ≪代理店NEWS≫
保険代理店様向けに商品設置した、『「代理店NEWS」作成→発信アシストプラン』。 最近チラホラ、他業種の会社さんからお問い合わせを受けています。 例えば、健康食品などを扱う部署をお持ちの会社さん。 確かに保険代理店さんのように、固定客に重きを置かれる業種ですね。(だから士業の事務所さんなどにも向いているんじゃないかな?って思っています。) あらゆる業種で顧客向けの情報発信は、一般的になっていますから、是非ご採用いただきたいと思います。 定期的な情報発信は、顧客からだけでなく、双方向的にキョリが近くなるようです。つまり、顧客に接する営業スタッフの方からみても、その顧客が近く感じられるようになるので、安心できるし、営業フットワークも軽くなるそうです。 ちなみにこの会社さんは、「その値段でいいの!?」と驚いてくれるほど、当店のこのプランは安価です。 まずはぜひ、こちらから資料請求を! 【保険代理店を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 23/Nov.2008 [Sun] 15:57
「顧客アンケート」の作成や、発送のアシスト
知人の生命保険会社の社員さんからご提案を受け、保険代理店さんの顧客向けアンケートの作成を行ないました。送付状とアンケート用紙を、まずはご用意。 代理店様ごとのニーズに合わせ、発送用の宛名シールから、発送準備(封入など)まで、アシストします。 代理店勤務時、なかなかアンケートまで手が回らなかった・・ だから今回実現できて嬉しい^^ アンケートの回答率も大切だけど、実施することがまず大事。 アンケート内容は法人保険の見直しについてだから、たぶんに営業カラーはあるけれど、お客様のご意見などを聞こうとする姿勢は大切だと思います。代理店の差別化にももちろんつながるでしょう。 回の発信手段はは印刷して発送のみですが、こんなWEBページの設置も可能。未完ですが・・・ ↓↓ https://sv38.wadax.ne.jp/~bo-partner-com/enquete/seiho200812/ WEBも活用して、保険代理店さんの顧客保全などのお手伝いも実現していければいいな。 【保険代理店を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 23/Nov.2008 [Sun] 15:38
駐禁(-_-;)
近所のパン屋の前で切られちゃいました。ショック!出掛けるところだったので車だったわけですが、これからは気軽に寄れません。パン屋さんにとっても商売あがったり? 聞くところ、今の時期、警察官はボーナスをかけて取り締まりを行なっているんだそう。駐車監視員も同じかは分かりませんが、駐禁だけでなく、慎重に運転しましょう。 (取り締まりを行なっているからではなく、事故防止のために! ひどい事故のニュースが続いてますしね・・) 【保険代理店を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 18/Nov.2008 [Tue] 9:15
確かに怖い・・・
見ましたか?コレ。↓ 「これは事故ではありません。」 怖すぎる、カナダの職場安全保険局のCM YOU TUBEで「保険」と検索したら、現在、筆頭掲載。 何パターンかあるようですが、確かにいずれも怖い。 スプラッタが苦手な方は遠慮した方がいいでしょうー 昨夜、NHKスペシャル 「デジタルネイティブ」特集を見て、久し振りにYOU TUBEを覗いてみて発見。。そしたらこのスプラッタCMを発見してしまって何が見たいのか分からなくなってしまった(笑) 【保険代理店を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 11/Nov.2008 [Tue] 10:42
『社内報』/『いんふぉ紙』制作アシストプランを企画中!
おすすめしたいお客様がいて、企画し始めました。Click! → → →『社内報』/『いんふぉ紙』制作アシストプラン 商品が後付けって変ですよね。 でもBOPはメイン業務が『社内業務の代行』でありますので。。臨機応変にプラン作りだってやります。 提供する商品・サービスは高いレベルのものではないですが、その分、使い勝手のよいオーダーメイド・プランで、また、低料金設定によってできるだけ軽いフットワークでご利用頂きたいと思います。 ・・・その結果、保険代理店さんをはじめとする零細・中小企業を助けていければいいな、と思っています。 ----------------------------------------------------------------------------------- まったく関係ないですが、オバマ氏のHPだそうです。 ↓ http://www.barackobama.com/index.php もちろん英語ですが、歴史的選挙で勝利をおさめた大統領のHPですからー、つい脈絡なくご紹介^^ 【保険代理店を応援するアウトソーシング業】
Back Office Partner(BOP) 08/Nov.2008 [Sat] 17:10
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